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[#1]

J'ai reçu une nouvelle carte sim. Un sms m a indiqué que mon fetmocell était connecté avec mon nouveau téléphone mais toujours pas de réseau.
J'ai éteins et rallumer le téléphone et le fetmocell... Toujours rien

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@Adeline66bonjour pour commencer

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

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Le délai est dépassé et toujours pas de réseau

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Bonjour@Adeline66,

Avez vous du réseau avec votre Femtocell?

PhilippeG

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Toujours pas

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Bonjour @Adeline66 ,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- L'imei de votre mobile et du boitier Femtocell,

- les 13 chiffres qui figurent à l'arrière de la sim qui est dans le mobile

PhilippeG

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Toujours pas de réseau

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bonjour @Adeline66

tu as envoyé en message privé ce que te demande @PhilippeG pour qu'il prenne en charge ton dossier

bonne journée

[#9]

Oui

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Il m a dit qu il s en occupait et que je devait le tenir au courant aujourd'hui