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on a résilié ma ligne fixe

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on a résilié ma ligne fixe

Bonsoir vraiment raz le bol ma ligne fixe a été soit disant coupée par un autre opérateur alors que je n'ai absolument rien demandé à personne j'ai téléphonné 4 ou 5 fois à Orange avec mon mobile lié et je viens de d'être informé que mon forfait était épuisé alors que je suis resté plus de1h 30 en attente et conversation avec les services d'orange pour cette " panne".

 Les appels devaient être gratuits pour le service assistance Orange!!!!

 On me dit qu'il faut attendre 15 jours pour être dépanné !

Donc plus de fixe , plus d'internet, forfait portable épuisé pour avoir appelé  l'assistance Orange et aucun résultat pour le moment Orange est vraiment un opérateur FORMIDABLE.

2 RÉPONSES 2
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88  

Re: on a résilié ma ligne fixe

Bonjour,

 

Tu as raison, c'est vraiment insupportable.

Les coupures par des opérateurs tiers sont fréquentes et c'est probablement ce qui s'est produit.

 

>et je viens de d'être informé que mon forfait était épuisé alors que je suis resté plus de1h 30 en attente et conversation avec les services d'orange pour cette " panne".

C'est le coût d'une communication locale, donc pas gratuit.

@+
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Webconseiller
30  

Re : on a résilié ma ligne fixe


Bonjour @max63 


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Yan



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