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orange, erreur auhentification.. dans application android orange et moi ???? comment supprimer ces msg

[#2]

Pas de bonjour non plus @JPP66A 

Est ce que vous arrivez à vous connecter ?

Il faut utiliser votre adresse Orange principale.

[#3]

Bonjour aussi...!!! 🌻 @JPP66A 

Est-ce que tu t'es bien connecté avec un compte  @orange et le mot de passe  associé à  l'appli.?

On peut se connecter avec n'importe quel compte  valide à l'appli orange et moi. C'est même  indispensable  pour activer la nouvelle authentification renforcée d'un compte, qui remplace mobile connect.

La connexion avec l'adresse principale n'est utile que pour gérer son espace client et sa livebox.

[#4]

Bonjour,

oui, l'identifiant et MdP sont bons et verifiés.

Le msg apparait sur Tel et/ou Tablette Android, même si le n'ouvre pas l'application "Orange et Moi". et cela avec des horaires aléatoires..

J'ai désinstallé, purgé les caches, reinstallé avec toujours le meme pb.

Lorsque je lance l'application, elle fonctionne correctement sur le Tel  ou la Tablette

Merci pour vos informations

[#5]

Re @JPP66A2  @JPP66A 

Est-ce que tu es bien identifié avec un compte orange dans l'appli.?

=> Quand tu cliques sur l'icône compte en bas à  droite, ça donne quoi comme compte déclaré... ou pas.?

[#6]

Oui, compte déclaré... Le pb n'est apparu que depuis quelques jours...

[#7]

Re @JPP66A2  @JPP66A 

Bizarre.

Ton smartphone : pas de souci de connexion internet via wifi ou 4g.?

[#8 · Accepted solution]

OUP's

en fait le message d'erreur provenait de Gmail, une mes adresses [email protected] etait associée à mon compte principal gmail , je ne sais pas comment l'association s'est faite ???

Depuis que l'ai dissociée , je n'ai plus d'envoi de msg d'erreur.

Navré de vous avoir dérangé pour cela. Mais peut etre utile à d'autres.

Bien cordialement

[#9]

Re @JPP66A2  @JPP66A 

Heureux pour toi si OK.😄

Oui... Les adresses imbriquées sont toujours une source de bazar.. NB! 

Cdt