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Bonjour. Notre connexion fibre internet est en panne depuis le 12 février pour une panne collective. Sur l'assistance on nous dit que les travaux sont en cours pour une résolution le 15 mars en fin de journée. Hors je suis taxi et roule toute la journée autour de chez moi et ayant été technicien piqueteur fibre pendant prés d'un an, je ne peux constater aucun démarrage  de travaux si ce n'est un technicien qui a fait le tour d'un poteau 10 fois avant de repartir....... Bref rien ne se passe. on se fout de nous... Tout ce qui nous ai proposé c'est le partage de connexion 4 g  dans 1 village où la 4g est tout sauf stable. Merci Orange, je suis chez vous depuis prés de 15 ans sans interruption et voilà comment on remercie la fidélité. Je pense aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte tout comme mes voisins et amis touchés par la même panne. Je précise que je suis hypnothérapeuthe et que depuis cette panne j'ai du renoncer à proposer des séance en visio conférence. manque à gagner au moins 600 € par mois.....

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Bonjour @Drummy17 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @Drummy17,

Je prends connaissance de votre message et du dérangement collectif dont vous faites l'objet.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

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Bonjour désolé de ne pas avoir répondu plus tôt. La panne a été résolu bien qu'elle soit toujours en cours sur l'assistance. Chez moi ça fonctionne.

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Bonjour @Drummy17 

merci du retour

Bon week-end