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Ma box est bien installée mais je n'ai pas d'internet - sauf en me connectant sur mon mobile - partager ce qui ne marche pas toujours

la Box me dit:" réseau Orange introuvable"

Je me fie à internet pour mes affaires et cela me pénalise financièrement

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pas bonjour non plus @TitiRG23 

panne subite ou nouvel abonnement ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

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Bonjour @TitiRG23 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @TitiRG23 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt