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panne de reseau

lo211
contributeur
435  

panne de reseau

Plus  de réseau sur notre ligne depuis plusieurs semaines.

Trois interventions de scopelec sur ligne hors domicile prévues , non effectuées  et sans prévenir le client.

Bravo!

Le Client, qui peut se gratter et payer ses factures.

Je pense que nombreux sont ceux qui éprouvent le même ras le bol face à cette comédie perpétuelle.

Incompétence et perte de confiance.

Lamentable.

 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
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425  

Re: panne de reseau

@lo211 

 

insiste au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
347  

Re : panne de reseau

Bonjour @lo211,


Je suis navré de la situation que vous rencontrez et je comprends votre mécontentement ainsi que les désagréments occasionnés par cette situation.

Afin de vous apporter mon aide et d’accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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