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Depuis mi juin, je n'ai plus la fibre

J'habite à Argenteuil et comme l'infrastructure dépends de SFR, on me mène en bateau depuis 

on me promet des rdv téléphoniques avec des experts, mais personne ne rappelle, lamentable

et le pire, la dernière facture était sans lé réduction promise

Aucune possibilité d'avoir un téléphone ou mail d'un conseillé "spécialisé" 

Dois je aller chez SFR à votre avis pour avoir la fibre ?

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@CVINCENT 

insiste au 3900 en attente d'un webconseiller de passage

cdt

[#3]

Je ne compte plus les appels au 3900

D'ailleurs avec leur système a part me dire que j'ai un rdv de programmé et me demander si je veux l'annuler ou le maintenir

Quasi impossible d'avoir quelqu'un 

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@Savaetcie 

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation

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malheureusement ça ne marche par, car comme j'ai un nouveau rdv dans 8 jours, le systeme ne veux me passer personne 

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re @CVINCENT 

désolé je ne peux pas t'en dire plus peut être un webconseiller de passage

cdt

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Merci de votre aide mais y aurait il un web conseiller de passage aujourd'hui 

Car pour clôre je reçois ce matin un dernier avis avant mise en demeure pour rendre l'air box

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Bonjour @Savaetcie 

en attente et au cas ou

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

cdt

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merci du conseil

mais dans quel monde vit on si on doit envoyer des courriers papier à présent

toujours pas de web conseiller en vue

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re @CVINCENT 

en attendant,à ta place j'insisterais au 3900 en disant réclamation tu finiras bien par avoir un conseiller

cdt