internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

En panne de fibre depuis le 30/08/21 nous n'avons toujours aucune information quant aux réparations ?

Avez vous des conseils car nous ne savons plus quoi faire ?

merci

[#2]

bonjour @soleil09 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

[#3]

Bonjour @soleil09,

Afin de vous apporter mon aide et un suivi sur la panne de votre Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#4]

bonjour @soleil09 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt