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Départ temporaire a l'étranger

Frenchloki
contributeur
472  

Départ temporaire a l'étranger

Bonjour

Je ne sais pas si c'est le bon endroit, mais...

Nous quittons notre maison en France - elle est vendue - pour aller un mois ou deux à l'étranger. Ensuite on prendra une décision - soit revenir en France, soit aller ailleurs. Que faire de notre connexion Orange? On doit surement rendre la Livebox, mais pouvons nous garder le compte orange et continuer à utiliser nos adresses mail etc en attendant?

Merci

 


Solutions approuvées
jyjo29
#TopMembre
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410  

Re: Départ temporaire a l'étranger

@Frenchloki 

 

Vous pouvez garder vos contrats mobiles tels quels ou les suspendre pour une durée de 6 mois.

Pour le faire passez par le 3900

 

PS: si vos contrats sont liés ( internet et mobiles ) demandez aussi au 3900 de faire la séparation.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
460  

Re: Départ temporaire a l'étranger

Bonjour @Frenchloki 

 

Pour l'internet il n'y a pas de suspension de contrat

 

C'est donc une résiliation.

Ce qui implique la restitution du matériel, la perte de vos adresses @orange.fr au bout de 6 mois ( ou plus avec le risque de suppression brutale )

Frenchloki
contributeur
435  

Re: Départ temporaire a l'étranger

Merci. Et les portables? On peut garder le contrat?

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
411  

Re: Départ temporaire a l'étranger

@Frenchloki 

 

Vous pouvez garder vos contrats mobiles tels quels ou les suspendre pour une durée de 6 mois.

Pour le faire passez par le 3900

 

PS: si vos contrats sont liés ( internet et mobiles ) demandez aussi au 3900 de faire la séparation.

Frenchloki
contributeur
388  

Re: Départ temporaire a l'étranger

Merci beaucoup!

 

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