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Bonjour
Je ne sais pas si c'est le bon endroit, mais...
Nous quittons notre maison en France - elle est vendue - pour aller un mois ou deux à l'étranger. Ensuite on prendra une décision - soit revenir en France, soit aller ailleurs. Que faire de notre connexion Orange? On doit surement rendre la Livebox, mais pouvons nous garder le compte orange et continuer à utiliser nos adresses mail etc en attendant?
Merci
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Solutions approuvées
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Vous pouvez garder vos contrats mobiles tels quels ou les suspendre pour une durée de 6 mois.
Pour le faire passez par le 3900
PS: si vos contrats sont liés ( internet et mobiles ) demandez aussi au 3900 de faire la séparation.
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Re: Départ temporaire a l'étranger
Bonjour @Frenchloki
Pour l'internet il n'y a pas de suspension de contrat
C'est donc une résiliation.
Ce qui implique la restitution du matériel, la perte de vos adresses @orange.fr au bout de 6 mois ( ou plus avec le risque de suppression brutale )
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Re: Départ temporaire a l'étranger
Merci. Et les portables? On peut garder le contrat?
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Vous pouvez garder vos contrats mobiles tels quels ou les suspendre pour une durée de 6 mois.
Pour le faire passez par le 3900
PS: si vos contrats sont liés ( internet et mobiles ) demandez aussi au 3900 de faire la séparation.
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Re: Départ temporaire a l'étranger
Merci beaucoup!