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internet & fixe ma connexion

panne internet code int_03_9990

Fabfab38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
768  

panne internet code int_03_9990

Bonjour à la communauté !

 Ma livebox a affiché le code int_03_9990 ce matin, je l'ai redémarrée plusieurs fois, sans succès.

J'ai utilisé l'appli pour faire le diagnostic et il en ressort que je dois joindre le 3900... j'ai essayé deux ou trois fois mais chaque fois, cela se termine par le fait que le réseau est saturé... et qu'on me conseille de faire un diagnostic en utilisant l'appli !

Est-il possible de contacter un conseiller par chat, comme pour le service commercial ?

Ou avez-vous un autre conseil à me donner ?

Je suis en télétravail et ai grandement besoin de cette connection. Je passe pour le moment par la 4G et peux solliciter mes voisins, mais j'aimerais que ça ne dure pas trop longtemps !

Mille merci pour vos réponses et bonne journée.

 

« C'est pas parce qu'on est une fille qu'on est une quiche en technique. »  (Simone de Beauvoir)

 

7 RÉPONSES 7
Rod5995
contributeur
755  

Re: panne internet code int_03_9990

Bonjour j’ai le même problème depuis ce matin. J’ai effectué tout les tests et rien ne fonctionne.

impossible je joindre le service client!

Nqshou
contributeur
742  

Re: panne internet code int_03_9990

On est nombreux avec le même problème. Toutes les lignes de communication avec le service client sont coupées, on ne peut que prendre notre mal en patience...

Acc44
contributeur
740  

Re: panne internet code int_03_9990

Idem pour moi depuis hier 20h

Fabfab38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
718  

Re: panne internet code int_03_9990

Merci de votre réponse.

 

pour info, je suis en Isère, et vous ?

Fabfab38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
715  

Re: panne internet code int_03_9990

merci de votre réponse, je suis en Isère et vous ?

Fabfab38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
714  

Re: panne internet code int_03_9990

Merci de votre réponse, je suis en Isère et vous ?

Fabfab38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
712  

Re: panne internet code int_03_9990

Merci à tous pour vos réponses.

 

On va patienter, donc !

 

Cordialement.

 

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