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internet & fixe ma connexion

panne internet depuis le 14 avril 2022

eaub63
contributeur occasionnel
743  

panne internet depuis le 14 avril 2022

Bonjour,

Je suis dans dans le 95 du coté du CDFAS et depuis le 14/04/2022, nous n'avons plus d'Internet et la connexion optique est au rouge.

Il semblerait qu'Orange ait changé une "armoire" au sein de laquelle tous les accès du quartier sont reliés.
On m'avait annoncé un dépannage pour le 16/04 au soir mais à ce jour, aucun résultat positif. 

D'autres personnes sont-elles dans ce cas?

Avez vous des retours d'Orange?

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
737  

Re: panne internet depuis le 14 avril 2022

Bonjour @eaub63 

 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
blixa
contributeur
659  

Re: panne internet depuis le 14 avril 2022

Même chose pour moi à Boulogne Billancourt la réparation prévue pour le 22 avril en fin de journée n'a pas pu être effectuée 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
639  

Re: panne internet depuis le 14 avril 2022

@blixa 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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