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bonjour depuis une semaine je n'ai quasiment plus d'internet apres plusieurs appel au 3900 cela fin par fonctionner samedi et dimanche et comme par hazar je n'ai pas plu repondre a l'appel du 3900 pour savoir si cela fonctionne bien (en message vocal) et hop encore plus de net donc une semaine que ça dur et meme pas proposer quoique ce soit pour me depaner le temps de trouver la panne je commence a douter d'orange et je suis client depuis wanadoo

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salut @oliviermemen 

rappelles le 3900 sans attendre, dis "réclamations" et demande une airbox le temps que la panne soit réglée

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Bonjour @oliviermemen 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonsoir @oliviermemen 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt