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Bonjour @didine63 

Je prends la suite de ma collègue. Vous dites dans votre message du 1er février avoir signalé le dommage depuis une semaine et attendiez un rappel. Vous devez  avoir un numéro de signalisation

Pouvez vous dans ce cas me le communiquer pour que je puisse consulter le dossier et vous apporter une réponse.

Nathalye

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bonsoir @didine63

réponds au webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @didine63,

Avez-vous toujours besoin de notre assistance ? Si tel est le cas, je vous invite comme demandé par ma collègue Nathalye, à me communiquer le numéro de signalisation qui a dû vous être communiqué au moment du dépôt de celle-ci.

Bonne journée,

Brandon.

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bonjour @didine63

si tu as besoin d'aide ou plus,il faut répondre au webconseiller

cdt