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Bonjour @mamsss,

Je vous remercie de votre retour.

Je viens d’accéder à votre dossier. Suite aux tests réalisés, je ne constate pas de défaut sur le réseau.

Si j'ai bien compris, vous rencontrez des pertes de débit malgré l'intervention de nos équipes et le changement de votre Livebox ?

Pourriez-vous me préciser si les lenteurs constatées concernent vos équipements connectés en Wifi ou par câble Ethernet? Sont-elles aléatoires ou permanentes?

Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Sophie