Aujourd hui un technicien me demande d'annuler un RDV fixé pour samedi prochain , au motif que ma ligne est rétablie.
Je lui reponds que ma ligne ne fonctionne pas mieux qu'il y a une semaine et je lui demande qui contacter au sujet de cet incident réseau; on me réponds que je dois attendre le technicien
Au total presque 2 semaines sans accès internet ou alors très faible et aucune proposition de résolution du pbme par orange
voilà le message sur le site Orange concernant ma ligne:
"Nous avons identifié un incident réseau dans votre quartier Vos services sont interrompus suite à un incident sur le réseau Orange. Nous sommes mobilisés pour rétablir vos services dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. TV Internet Ligne Livebox".
Je trouve vraiment très léger pour traiter mon pbme
