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Bonjour, 

quelqu'un connaitrait til un recours en justice car je n'ai pas internet depuis mi novembre suite à un déménagement. 

On m'explique qu'il faut mettre des poteaux hors ils ont été posé mi décembre ! 

Depuis jai eu plusieurs conseillers plus ou moins aimables... 

Aucune solution pour réparer... 

Aujourd'hui, alors que nous sommes en confinement. 

Je suis sans télé, sans téléphone fixe et la ligne internet  fonctionne quand elle a envie! 

Obligé d'aller me mettre dans ma voiture, sur le parking pour capter la 4G ! 

Et pouvoir bosser un peu... 

Ce jour, j'ai appelé deux fois les télé-conseillés, on m'a raccroché 2 fois au nez... pourtant je reste cordial malgré cette situation! 

Orange c'est devenu un cauchemar... 

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salut @guillaumedu04 

le médiateur des télécoms serait un bon point de départ à explorer

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Bonjour @guillaumedu04 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @guillaumedu04 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt