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internet & fixe ma connexion

pas de connexion

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pas de connexion

bonjour,ma connection ne se fait pas et orange marque erreur S01 j'ai tout débranché et rebranché comme conseiller et ça marche pas!!avez vous une solution pour m'aider   car je ne suis pas une pro dans ce domaine

 

 

merci 

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
100  

Re: pas de connexion

salut @EMEGY

 

il faut que tu sois plus précis

 

est ce que tous tes services (internet, téléphone et TV) sont impactés ou juste la TV?


Si tout est impacté, dans quel état est le voyant "@" ou "i"? rouge ou autre"

 

qu'indique la face avant de la box "perte de synchronisation" ou pas?

 

si c'est le cas, l'erreur S01 est la conséquence  logique et ce n'est pas le problème principal

 

si seule la TV est impactée avec l'erreur S01 c'est un autre sujet et il faurt que tu nous le précises

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