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Bonjour,

suite à un orage survenu le 22 juin,je n'ai plus de ligne fixe ni Internet. La date de réparation annoncée change au fil des jours (9 juillet, 13 juillet, 18 juillet, 20 juillet, et aujourd'hui 22 juillet).  J'ai joint à plusieurs reprise le 3900, soit on me balade en m'annonçant la venue d'un technicien orange qui ne vient pas, ou en me fixant un rendez vous téléphonique qu'on n'honore pas, soit on me prend de haut en me disant que ça va être réparé à la date annoncée. Je ne sais plus quoi faire, à part une réclamation écrite et changer de fournisseur. En tout cas, je trouve ça désastreux !

Merci de votre aide

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Bonjour @Séverine33 

malheureusement il faut insister au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt