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bonjour,

depuis 1 mois ma ligne telephonique a été écrasée et à ce jour toujours pas d'internet je ne sais plus qui appeler et à qui m'adresser .Il y a 2 jours on devait me rappeler j'attends toujours ,maintenant je n'arrive même pas à avoir la plateforme.C'est inadmissible!Plus d'internet plus de téléphone, et plus de télé!!!

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @juju8416

Des infos susceptibles de t'intéresser.

Pour une réclamation, tu fais par mail ou courrier.

Lorsque ta connexion sera rétablie, contacte le service commercial et essaie d'obtenir un geste à la hauteur de ton désagrément.

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Bonjour @juju8416,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

Je reste à votre disposition

Arnaud