salut
ask n'est probablement pas venue toute seule, et le bidouillage n'a peut être qu'accentué le problème
Première chose, juste histoire d'être sur, est ce que tu utilises les outils orange pour te connecter/naviguer? Si c'est le cas, débarrasses toi de ces outils qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.
Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...
Plus d'outils orange = plus d'ennuis
Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.
Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé
La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1
Ensuite, il va falloir aller plus loin et analyser ton PC en profondeur avec un rapport ZHP, pour traquer les différentes choses qui ont pu venir avec ask.
@Jaime prendra alors la suite pour t'indiquer quoi faire
en attendant, transmettre un rapport de ZHPDiag, qui permettra de contrôler si tu n’as pas un nuisible qui a modifié ton proxy
En plus avec ZHPFix que tu installeras en même temps, je peux inscrire (ajouter) une commande qui permet de réparer le Proxy, qui a été proposé plusieurs fois sur ces forums Orange avec succés
Aucune inquiétude je te guiderai pas à pas
Il se télécharge ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
le tuto officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/
tu cliques sur le bouton "Complet" ainsi on ferra un bon état des lieux de ta machine
si tu es sous Vista / Windows 7 ou Windows 8, pour l’installer et le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; et à la fenêtre UAC, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ."
est-ce que tu sais comment transmettre le rapport par Cjoint : http://www.cjoint.com/
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
