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pb connexion

gregdo63
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pb connexion

Bonjour

Depuis mon passage chez Orange, le 24 Mai (avant j'étais SFR), j'ai sans cesse des pertes de connexion ou un débit qui varie de 0 à 6 M (avant j'avais 12M, je suis parti de sfr à cause justement de ce même pb)

Aprés plusieurs contact avec le 3900,chgt de box,test à répétitionetc etc, venue d'un technicien orange le 11 juin qui à identifié mon pb entre le serveur de la mairie et le dernier poteau de ma ligne

Le technicien m'a dit que son équipe de terrain allait intervenir aux alentours du 14/15 juin

Depuis rien n'a évolué

G rappelé le technicien qui était venu chez moi, il m'a dit que la charge de travail de son équipe de terrain devait être plus importante que prévue (apparamment l'équipe de terrain à mon dossier entre ses mains)

En attendant,depuis plus d'un mois j'ai un service réduit (et je paye ma facture quand même)

Que faire

Greg

6 RÉPONSES 6
fredolerouge
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Re: pb connexion

salut @gregdo63 

 

rappelle le 3900 plutôt que de passer par le sous traitant, et demande une airbox en attendant

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
melet39
Orange Star
Orange Star
1 186  

Re: pb connexion

bonjour @gregdo63 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gregdo63
contributeur
1 103  

Re: pb connexion

Merci mais ça me gonfle d'insister

gregdo63
contributeur
1 102  

Re: pb connexion

Merci 

Une air box chez moi, g déjà des pb de téléphonie mobile

j'habite à la campagne les gars

Ca me gonfle

fredolerouge
#TopMembre
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1 079  

Re: pb connexion

re @gregdo63 

 

@melet39 

 

mais si tu veux résoudre ton souci, il n'y a pas 50 solutions pour autant

 

quitte à dire "réclamation" au 3900

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
gregdo63
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Re: pb connexion

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