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internet & fixe ma connexion

pb internet wifi avec mon ordinateur

frede1965
contributeur occasionnel
1 113  

pb internet wifi avec mon ordinateur

J'ai un pb depuis 2 jours. Je n'arrive pas à me connecter sur internet avec mon ordinateur. La liaison ne tient pas.j'ai fait un diagnostic réseau et voilà le résultat : " La fonctionnalité sans fil est désactivée" et "L'ordinateur est configuré pour se connecter manuellement au "Livebox...".

Il y a 2 jours également, j'ai dû changer la box orange. Y a t-il un rapport? J'arrive bien à me connecter avec mon tel portable. Ma fille arrive aussi à se connecter avec son ordinateur portable.

Pouvez vous m'aider?

Merci 

13 RÉPONSES 13
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 102  

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

pas bonjour non plus @frede1965 

 

tu te connectes bien au réseau livebox-xxxx et pas au réseau "orange" ?

 

et en changeant de box, tu as bien un nouveau réseau qui est apparu ?

 

et as tu séparé les réseaux 2,4 et 5 GHz ?

 

pour la livebox play :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

pour la livebox 4 et la 5 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
frede1965
contributeur occasionnel
1 099  

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

Bonjour,

C'est pas très sympa de me dire ça. J'ai dit merci .

J'aimerai pouvoir parler à un technicien orange mais c'est impossible. C'est dingue de ne plus avoir personne au téléphone.

frede1965
contributeur occasionnel
1 096  

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

Merci pour votre réponse et d'avoir pris le temps; Mais je ne comprends rien à ce que vous écrivez . Je voudrais juste que cela fonctionne .

 

"et en changeant de box, tu as bien un nouveau réseau qui est apparu ?

 

et as tu séparé les réseaux 2,4 et 5 GHz ?"

C'est incompréhensible pour mon niveau.

Encore merci

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 061  

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

salut @frede1965 

 

tu dois séparer les réseaux en cliquant sur le lien fourni, tout y est expliqué

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
frede1965
contributeur occasionnel
1 053  

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

Merci . Je ne sais pas si je suis livebox 4, 5 ou  play

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 050  

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

Bonjour @frede1965 

 

@fredolerouge 

 

La box possède un afficheur ou pas ?.

Quelle est la couleur et la forme de la Livebox ?

 

Livebox noire en forme de carte SIM avec afficheur = Livebox Play ou 3

Libebox noire avec afficheur en forme de carré = Livebox 4

Livebox noire sans afficheur en forme de carré = Livebox 5

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

frede1965
contributeur occasionnel
1 031  

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

Merci pour votre réponse.

J'essaie de résoudre le pb depuis 2 jours. Je regarde sur internet....je pose des questions autour de moi. Je m'investis vraiment.

Donc c'est une livebox noire et il y a inscrit Live box . Plutôt carte sim ; J'ai la fibre aussi. Je ne sais pas si ça peut aider....

frede1965
contributeur occasionnel
1 030  

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

Il y a un afficheur. Quand je presse le bouton "i"; Toutes les info mais ne me dit si box 3 ou play

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 003  

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

salut @frede1965 

 

@JuanLucas38 

 

noire en forme de carte SIM, donc livebox Play (les deux autres son carrée et mat)

 

donc fais comme ceci :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

 

tu verras alors apparaître deux réseaux :

- livebox-xxx : le réseau 2,4 GHz

- livebox-xxxx_5GHZ : le  ,réseau 5 GHz

 

sur certains appareils tu verras les deux parce que il sont compatibles avec les deux type de réseau, si tu ne vois que le livebox-xxxx c'est que l'appareil ne sait gérer que le  GHz

 

tu choisis le réseau le plus performant pour chaque appareil

 

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