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J'ai reçu un sms m'indiquant que je pouvais brancher ma Livebox car les services étaient actifs mais quand je l'allume j'ai un problème de synchronisation je dois vérifier mes branchements mais le soucis c'est que tout est bien branché.que faire?

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Bonjour nous avons souscrit un contrat live play le 10 octobre nous n'avons pas reçu de sms pour brancher la Livebox mais quand je vais sur le suivi de commande c'est noté" votre Livebox doit être branché pour activer les services" est ce que ça veut dire que je ne suis pas obliger d'attendre le sms et que mes services sont actifs

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salut @jd76

dans un premier temps êtree un peu patient

il y a parfois 2 ou 3 jours entre le SMS et la synchro réelle

Passé 2-3 jours, il faudra que tu rappelles l'assistance