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[#1]

こんにちは

suite a la demande de world of tank  

j'ai fait des tests  demandé pendant  2 heures  

je leurs fait parvenir les tests

et voici leurs réponses

Merci de votre retour.

D'après mon enquête, il semblerait que vous ayez des soucis au niveau de votre connexion.

Le nœud suivant : 80.10.232.133 semblerait créer des soucis et se répercutent tout au long de votre connexion.

Afin de résoudre votre problème, je vous invite à contacter votre FAI à l'aide de votre ping plotter afin de leurs expliquer la situation.

J'espère que vous comprenez la situation et qu'ils prendront en charge votre situation au plus vite.

Qui dois je contacter ? 

J'ai une chance de  pourvoir esperer une solution ?

test  fait avec PingPlotter

test  fait avec WGCheck 

 j'ai suivie la  procedure a  la  lettre  sur les  2 serveurs et en  jouant biensur ,j'ai modifier en  rien mes abitudes 

en gros je tourne a  45 / 180 ms   max   depuis  toujours  ,actuellement  je suis a  45 ms  /  998 ms 

et c'est ce noeud le  probleme  il massacre tout    en  faite

je voudrais savoir ce que  je peux faire ?

dois je changer d'operateur ?

c'est pas degroupper   donc  le probleme restera le meme ?

dans  le coin (par rapport au reseau wifi ) on est les derniers a  etre  orange 

a part acheter un rlx de  fibre  pour aller me connecter a la borne   il n'y a pas de  miracle ?

avant  orange avait l'option  ping joueur   pourquoi ils l'ont supprimer ?

merci de vous reponses

Yui 

17/08/2017

c'est de pire en pire 

meme  regarder une video devient une  misere

les jeux  avec + 280 ms a  899ms  c'est mort 

la tv orange  c'est mort aussi

heureuse comme ma repondu le support  on s'en occuper

[#2]

Bonjour @meao

S'il te plait, commence ici par "Bonjour", la politesse ne résoudra pas le problème.

Elle mettra juste un peu d'huile dans les rouages de la communication.

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@meao a écrit :

suite a la demande de world of tank  

j'ai fait des tests  demandé pendant  2 heures  

je leurs fait parvenir les tests

et voici leurs réponses

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Et ce stests en quoi ils consistaient ?

Les résultats, ils sont où ?

Nous, on sent le pâté, c'est peut-être pour ça qu'on doit se passer de "Bonjour" ?

Cordialement

PhilDur

[#3]

Salut s'est peine perdu. Tous les joueurs en ligne on le meme souci ses dernier temps et 90% de ses joueurs sont avec orange les réponses sont souvent les mêmes et aucune solution n'a ete donnée pour une grande majorités

[#4]

Salut Tornadas

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@Tornadas a écrit :

... 90% de ses joueurs sont avec orange ....

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As-tu une source fiable de cette information ? ne serait-ce qu'un lien ?

Merci d'avance

PhilDur

[#5]

Le service d'assistance de jeux en règle général en tous les cas pour Blizzard demande toujours une série de test a faire et à collé sur le forum le nom du FAI en fait partie. En regardant ses pages sur le forum de Blizzard on constate qu'effectivement 90% sont chez Orange.

[#6]

Bref tu n'as aucune mesure objective chiffrée.

Rien de concret, juste un sentiment.

Sais tu au moins combien de clients français sur ce serveur sont chez chaque opérateur ?

Ensuite on pourra voir si,  en proportion, il y a plus ou moins de clients Orange, Citron ou Pomme qui ont des problèmes.

Si tu prend ce forum d'Orange, aucun client ne vient ici pour dire qu'il n'a pas de problème.

Donc avec ta méthode 100% des clients orange auraient des problèmes.

PhilDur

[#7]

Si je ne dit pas de bétise un sujet traine toujours pour se probleme qui date depuis decembre 2016 et est toujours d'actualité si le sujet semble mort depuis quelque mois s'est parce que beaucoup on changer de FAI depuis car ils en ont marre. (https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Ping-inhabituel-sur-Overwatch/td-p/1180968/page/29) sa veut pas dire pour autant que le problème est reglé pour tous le monde.

[#8]

bonjour

[#9 · Accepted solution]

Bonjour, à tous.

J'ai un probleme similaire bien que pas sur World of Tanks mais sur black desert online et ce problème devient insupportable car il m'est impossible de resté connecter plus de 5 minutes sur le jeu. Apres divers tests il semble effetivement qu'il y ait des pertes de paquets aux niveaux des noeuds du réseau orange.

resultats d'un test de quelques min par exemple :

WinMTR statistics

Host	%	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.1.1	0	501	501	0	0	1	0
80.10.234.161	17	301	250	5	9	27	7
193.253.81.50	1	489	486	5	6	35	6
193.252.98.177	2	470	462	5	8	41	29
193.252.137.74	2	478	472	5	9	43	13
193.251.133.34	11	356	319	16	18	25	16
81.52.179.134	10	362	327	0	16	60	16
No response from host	100	101	0	0	0	0	0
81.171.14.178	4	438	421	15	16	22	16

Et ce problème est arrivé du jour au lendemain ... si orange pouvait faire quelque chose pour la communauté des joueurs ce serrait bien sinon tous les joueurs finirons chez d'autre FAI.