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bonjour a vous,depuis prés de 3 semaine je me retrouve avec du ping très élever (400 a 500 sur world of tank et mon fils sur league of legends) suivi par des lenteurs sur internet.
je voudrais s'avoir de quoi sa pourrais provenir .
voici un test d'egilibité pris sur degroupe test =
central téléphonique : DREFFEAC NRA ZO
longueur de ligne :610 mètres
affaiblissement théorique : 6.283dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.79 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 83.55 Mbps
suivi d'un test de debit =
Votre FAI : Orange
Débit descendant : 10213 kbps (1246.7 Kio/s) - Débit montant : 802 kbps (97.9 Kio/s) - Ping : 200 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 10/12/2015 19:17:27 - Test n°38520171
suvi de 3 minutes apres par un test de debit fait sur speedtest =
http://www.speedtest.net/my-result/4904319301
ping = 72 ms
debit descendant = 1.09 mbps
debit montant= 0.64mbps
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @tonidu44
Merci de la précision, on attend ton retour pour un changement éventuel d'abonnement.
Bonne journée.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re : ping elever et lenteur
Bonsoir @tonidu44
En complément des informations d'éligibilité :
Tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.
Bonne soirée.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re : ping elever et lenteur
bonjour harmattan
voici se que vous m'avez demander=
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSL actif
- 2.2mode de synchronisation DSL Auto
- 2.3dernière synchronisation DSL 10 décembre 2015, 19 h 56 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL 00 j 21 h 50 m 42 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante 1020 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante 20813 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante 6.0 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
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Re : ping elever et lenteur
http://www.speedtest.net/my-result/4908430998
bonjour a vous. test realiser se matin a 6h30 ping tout a fait mormal et tres bon debit...
se pourais t'il que se soit une saturation du reseau a certaines heures?
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Re : ping elever et lenteur
Bonjour @tonidu44
Une très bonne synchro en effet qui est en contradiction avec les problèmes rencontrés mais comme tu le soulignes c'est certainement un problème d'engorgement pourtant le NRA est fibré.
Même si tu fais appel à l'assistance pendant les problèmes, le conseiller ne pourra que constater que ta ligne est bonne. Il se peut que des travaux soient en cours puisque ton souci est récent.
Bon W-E
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
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Re : ping elever et lenteur
donc si j'ai bien compris ,pas grand chose a faire.... ?? pour les travaux ,je sais pas si il y en as en se moment,j'ai vus il y as plusieurs jours (2/3 semaines)le nra ouver avec un technicien qui travaillais dessus... j'ai fait aussi un test sur le site orange (une semaine) et en effet il avais un souci qui a ete reparer (soit disant )sms reçu d'orange mais celas nas rien changer ...
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Re : ping elever et lenteur
j'ai vus sur internet un tuto pour justement eviter des monter de ping mais je prefererais avoir votre avis a se sujet avant toute manip un peut asardeuses....
sur le tuto ils disent de décocher la case upnp de la livebox....
la video ici = https://www.youtube.com/watch?v=4e-qjyu2IQ8
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Re : ping elever et lenteur
Retente ta chance au 3900 en expliquant avec précision ton problème, tu auras peut-être quelqu'un qui creusera pour voir ce qui cloche.
Les NRA sont devenus la salle des pas perdus d'une gare, tous les FAI's font leurs popote à l'intérieur sans trop se soucier de ce qui se trouve autour.
Tiens nous au courant.
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Re : ping elever et lenteur
voici 3 test realiser se jour,on voi clairement la differance de connection entre le matin/midi/soir .
http://www.speedtest.net/my-result/4911167592 a 8h48 .
http://www.speedtest.net/my-result/4911602386 a 13h28 .
http://www.speedtest.net/my-result/4912196479 a 18h17 .
je vais appeler le service clientelle en semaine.
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Re : ping elever et lenteur
Bonsoir @tonidu44
Les tests laissent penser à un engorgement, pas très normal sur un NRA fibré. Il doit y avoir un souci sur un équipement.
Tiens nous au courant de la suite.
Bonne soirée.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?