Depuis plus de 15 jours la connexion fibre est en panne. Le service client (ce jour-là j'ai réussi à parler à quelqu'un) me dit que c'est à cause de travaux dans le quartier, 17 foyers affectés et en général c'est réparé en 24 heures.
Rien ne se passe, le 3900 ne permet plus de parler à quiconque ("au revoir et merci de votre appel"). Au bout d'une dizaine de jours, le test de la ligne me donne enfin une date, le 21 juin à 18h, qui ne sera pas respectée.
Maintenant, comme avant le test de la ligne se contente de déclarer qu'il y a un incident et qu'ils y travaillent.
Plus que marre, demain je me rendrai à la boutique Orange, je veux que quelqu'un me parle !!!!!!!!
Je paie près de 75 € par mois pour un service que je n'ai plus. Plus que marre.
