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Bonjour ,je n'ai plus de connexion depuis le 2 mai !! ma box affiche " probleme de synchronisation " . ..L'assistance orange est peu reactive , voire inexistante .... Quelqu'un peut il m'aider ? Qui est aussi dans ce cas?

Merci pour votre aide

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Bonjour,

@gabiclo

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner

Si pas OK contacter le service client, voir tous les moyens:

https://contact.orange.fr/

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Bonjour ,

J'ai déjà contacté le service client orange .... Franchement niveau incompetence ils sont super forts !!!!Voilà ce qu'ils m'ont dit : " A L'IMPOSSIBLE NUL N'EST TENU "

Merci Orange ......

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Bonjour,

@gabiclo

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum peut accéder à votre dossier

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Bonjour @gabiclo 

Je vous propose mon aide pour votre souci de synchronisation. Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B