Bonjour,
le 01/07 nous avons une panne de notre service internet. Aprés avoir demandé un RDV pour un technicien ce dernier ( enfin le deuxième car le premier n'a jamais fait le rdv ), nous signal que nous avons été débrancher de l'armoire par un autre opérateur. Problème il n'y a plus de place donc il faut demander à l'autre opérateur de rajouter une barrette. Le service devait être rétablie avant le 13/07 puis le 20/07 maintenant plus aucune date. Appel tous les 2 jours avec un conseiller qui doit vous rappeler sur un rdv ( à ce jour aucun appel ).Encore mieux , ce matin sur mon dossier dépannage une mention " problème résolu". Appel au 3900.... a oui il y a toujours un dysfonctionnement.... Nous avons l'impression que orange ne fait rien pour résoudre notre problème alors que nous sommes les victimes. A ce jour j'ai l'impression de n'avoir plus de solution.
