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internet & fixe ma connexion

plus internet depuis le 28/12

Annie_R
Webconseiller
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310  

Re: plus internet depuis le 28/12

Bonjour @Madison4,


Je reviens vers vous concernant le suivi du dérangement collectif qui impacte votre ligne.


La date de réparation a été reportée au plus tard pour la fin de la semaine prochaine. Je suis désolée de devoir vous annoncer ce délai supplémentaire.


Je reviendrai vers vous à ce moment là pour faire le point sur la situation.


Je vous remercie pour votre compréhension, je reste à votre écoute.


Bonne journée à vous.


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
289  

Re: plus internet depuis le 28/12

Bonjour @Madison4,


Je reviens vers vous comme convenu.


L'incident qui impactait vos services est terminé. Selon mes tests, le réseau ne présente pas d'anomalie et votre Livebox est connectée.

Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services?


Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
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278  

Re: plus internet depuis le 28/12

bonjour @Madison4 

 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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