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prisonnier a vie d orange

polar31180
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1 107  

prisonnier a vie d orange

bonjour

vu que mon 1er post a été verrouillé.

a force de râler âpres de sosh / orange et ma ligne a été mise sous surveillance,conseiller doit m appellé  pour le point mardi 21.point d aide de conseiller orange sur ce forum.

client orange/sosh =tiroir caisse

cordialement

4 RÉPONSES 4
polar31180
contributeur confirmé
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950  

Re : prisonnier a vie d orange

bonjour mon problème est toujours pas résolu ce jour mais orange sera obligé de faire des travaux car la monté en débit va être obligatoire en 2020.il serai temps de l arcep sépare la partie commercial et technique. orange deviens le pire fai car on répare pas les lignes vétuste.mon problème date de 4 ans et 100 intervention. cordialement
polar31180
contributeur confirmé
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818  

Re : prisonnier a vie d orange

bonjour

mon probleme est toujours résolu ce jour.

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    29 janvier 2015, 07 h 46 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 09 h 52 m 23 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1021 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    7667 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    6.2 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    5721
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

FECErrors":23305900,"ATUCFECErrors":75,"HECErrors":15926,"ATUCHECErrors":0,"CRCErrors":8836

 

 

 

polar31180
contributeur confirmé
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673  

Re : prisonnier a vie d orange

bonjour

je traine toujours mon boulet mais cela s agrave car j ai des deconnexion tout les jours .j ai été obligé de virée la livebox play car beaucoup trop d erreur et deconnexion frequente.

je suis revenu a la livebox 2 et enlevé le DLM car cela rend la ligne tres instable.apres discuté avec le tchat hier pendant 1h00 et pas moyen de faire venir un technicien gratuitement vu que cela viens de la ligne exterieur et c est catastrophique par temps de pluie ou d orage.

la box est branché au DTI  installé par une technicien orange.

je suis obligé de faire avec une ligne instable en attendant quelle lache.

cordialement

polar31180
contributeur confirmé
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631  

Re : prisonnier a vie d orange

bonjour

a force de raler sur les reseau sociaux et le tchat hier.j ai eu un rendez vous telephonique ce matin mais le technicien niveau 2 ne vois pas sur son logiciel les micro coupure et apparament la ligne est bonne au essai.envoi de un technicien gratuitement si le probleme viens de l exterieur dont je suis sur.

cordialement

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