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problème connexion limité
Bonjour,
Je suis client chez soshmais le problème vient de ma connexion chez orange et comme je suis chez sosh je ne peux pas les appeller...
Voilà mon problème : depuis 3jours environ, la connexion internet saute et passe en "connexion limité". Celà dure en générale quelques minutes mais c'est très embêtant, et des fois celà dure plusieurs minutes par jour.
J'aimerais comprendre pourquoi du jour au lendemain la connexion s'est dégradé et comment fixer celà?
Merci de vos réponses
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Re : problème connexion limité
salut @skyvenger77
connexion wifi ou ethernet?
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Re : problème connexion limité
par wifi sur mon pc portable mais ma box à aussi le problème de de connexion
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Re : problème connexion limité
Salut @skyvenger77
quel est le problème côté box?
Pour le wifi, tu te connectes à ta box, puis tu vas dans mon wifi/wifi avancé et là, tu changes de canal d'émission wifi
il y en a 13 en tout et il faut tous les tester
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Re : problème connexion limité
comment je me connecte à ma box ?
sur ma box souvent le symbole internet clignote rouge, enfin ma connexion est très instable, toutes les 20 minutes ca coupe...
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Re : problème connexion limité
salut @skyvenger77
alors si tu as des pertes de synchro, il est évident que tu auras des connexions limitées...
Commences par faire ceci :
- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/tem...
et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
puis tu vois avec l'assistance sosh
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Re : problème connexion limité
oula! très compliqué tout ce que tu me demande là, j'ai que 21ans et je comprends rien à tout ca x)
Je ne peux pas faire toutes ces installations tout seul... et le problème c'est que sosh non pas de SAV... c'est seulement sur forum, et quand je vais desus ca ne marche pas et ca me renvoie sur le forum de orange...
Bref j'en ai vraiment marre là, je comprend pas pourquoi du jour au lendemain la connexion est passé de super à des connexion toutes 45min...
j'avais jamais eu ca en 1ans...
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Re : problème connexion limité
salut @skyvenger77
il n'y a rien de compliqué aux manoeuvres proposées, et ce n'est pas une question d'âge
il te suffit de suivre à la lettre les manipulations proposées
changer un câble, dévisser un boîtier (photos à l'appui), que des choses simples
mais c'est impératif pour commencer
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Re : problème connexion limité
très bien...
je suis entrain de tester les différents canaux, comment savoir lequel est le meilleur? et à quoi celà sert-il?
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Re : problème connexion limité
salut @skyvenger77
le wifi est émis sur différents canaux qui ont chacun leur portée et leur puissance
cela varie en fonction de l'environnement et suivant le cas, la connexion sera plus ou moins bonne
mais dans ton cas, l'urgent ce sont les pertes de synchronisation