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Bonjour,

Je me permets de vous contacter pour avoir votre aide car ce matin, un technicien est venu m'installer ma LB via une connexion fibre.

Il a été obligé de relier la livebox directement au boitier fibre proche du tableau électrique car la LB via les câbles RJ45 ne fonctionnaient pas.

D'où peut venir le souci, cela peut-il venir du raccord des prises RJ45?

Merci,

Benjamin

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salut @beny9276

dans certains cas, les prises RJ45 sont câblées en téléphone au lieu d'ethernet, ce qui explique le souci

peux tu nous faire une photo du boîtier avec les départs RJ?