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bonjour fredolerouge,

je suis allé sur: appareils autorisé à se connecter en wifi sur la livebox.

il y a une liste à gauche qui défile avec les appareils ( android c3 etc..) il y en a

plusieurs, voir lequel est celui de la tablette et du mobile?

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salut @FCCclaJUJU49

là, c'est avec le nom de tes appareils que tu vas savoir

le plus simple est d'aller dans l'interface appareil déconnecté, voir la liste puis connecter un des appareils

quand l'affichage a été rafraichi, tu vois celui qui s'est rajouté

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bonsoir fredolerouge,

je tiens a vous remercier de votre aide qui a été partiellement concluante, en effet

je m'explique ,j'ai fait les manips pour reconnecter les appareils mais la tablette de ma fille

se déconnecte en permanence et moi avec mon smartphone dès que je m'éloigne ( je vais dans le garage) sa se déconnecte.

enfin merci quand même

fabien

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@FCCclaJUJU49 a écrit :

...moi avec mon smartphone dès que je m'éloigne ( je vais dans le garage) sa se déconnecte.

enfin merci quand même

fabien

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@FCCclaJUJU49

Il faut quand même prendre en compte que le wifi n'a une portée illimitée. A quelle distance se trouve le garage ? et surtout s'il est en sous-sol il y a la dalle ou autres mur bétons (porteurs) qui dimueront de manière dragstique le signal du wifi.

Pour la tablette de ta fille continues a nous donner des infos pour qu'on puisse continuer à t'aider.

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bonjour,

le garage est a 3 m et c'estune maison neuve.

pour la tablette de ma fille je ne peux pas dire grand chose mis a part qu'elle est neuve, l'ancienne tablette fonctionnait très bien et le wifi aussi.

cordialement

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Bonjour à tous,

@FCCclaJUJU49

Tu ne dis pas quel modèle de box tu as? Il arrive que sur la LB3 et la LB4 qui embarquent les deux réseau 2.4 et 5 GHz, les périphériques bagotent et ne savent pas trop sur quel réseau se fixer.

Pour remédier au problème, il faut nommer différemment les deux réseaux et adopter pour chaque appareil celui qui lui convient.

LB3

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

LB4

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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bonjour harmattan,

c'estla livebox 4262.

cordialement

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salut @FCCclaJUJU49

@harmattan @JuanLucas38

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@FCCclaJUJU49 a écrit :

bonjour harmattan,

c'estla livebox 4262.

cordialement

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non, ça c'est son nom, il nous faut le modèle : livebox 2, PLay, 4?

et 3 mètres pour le garage, soit, mais quel type de mur entre les deux?

et pour l'autre appareil, quelle distance? combien de murs ou de cloisons?

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our,

c'estune livebox zen sagem, qui est de 2010.

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Donc une Livebox 2 si je ne me trome pas!!!

Ces livebox sont d'une très vieille generation et complètement obsolète ( d'ou la date 2010 ).

Ce n'est peut être pas la cause de ton problème mais un appel au 3900 pourrait provoquer le remplacement de celle-ci par une plus récente sachant que c'est gratuit.

A tenter !!!