salut @olivier5976
petite précision, dans la mesure où tu es sur une communauté de clients comme toi, les arguments "je paye alors ça doit marcher" sont nuls et non avenus
ensuite, souscription récente ou pas?
si c'est récent, est ce que tu as eu le SMS indiquant que lles services sont actifs? As tu regardé dans le suivi de commande?
si ce n'est pas une souscription récente, ne sachant ce que tu as pu vérifier ou pas, faire ou pas, passons en revue tout ce qu'il faut vérifier et faire chez soit
Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...
et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
si le problème persiste, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
