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[#1]

Ma connexion internet est très mauvaise. 

Lorsque je lance le test de ma ligne j'ai un incident local sur ma ligne .

Lorsque je consulte l'état d'avancement de l'incident réseaux en cours, ce message s'affiche: 

Aucun incident impactant vos services n’est connu sur les réseaux Orange.
Pour lancer un diagnostic sur votre ligne, utilisez le service « Tester et dépanner vos services » en bas de cette page.

Ca tourne en rond. 

Quel est le problème?

[#2]

pas bonjour non plus @Cécile29 

le plus simple, appelles le 3900 et tu dis "réclamation" pour comprendre

nous autres clients ne pourrons pas t'aider plus que ça