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problème de latence

cosmojoe
contributeur occasionnel
706  

problème de latence

Bonsoir

 

Depuis quelques semaines j'ai un problèmes de latence (mon ping monte à certaine heures de la journée

 

Depuis que j'ai constaté ce problème des travaux sont en cours dans une maison situé à environ 150m de chez moi. Quand le personne n'est pas là mon ping est bon et remonte quand il rvient; Est il possible qu'un appareil électrique cré des interférence sur ma ligne

 

Merci pour vos réponse

 

Pour info: un technicien d'Orange passe ce vendredi à mon domicile

9 RÉPONSES 9
Jacky95
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701  

Re : problème de latence

Bonsoir, 

 

Tout est possible mais difficile de dire oui ou non sans connaître le  chemin de la ligne. 

Quand vous avez des latences, il faudrait vérifier si il y a des erreurs de tramissions au niveau de l'interface de la livebox. 

Pour cela il faut mettre //livebox/ (192.168.1.1) comme URL dans un navigateur puis s'identifier  (le mot de passe est les 8 premiers caractères de la clé WiFi, elle se trouve sur l'étiquette de la livebox).

Aller ensuite dans assistance puis informations système puis onglet DSL .

Compteur 2.8 et 2.9

 

Cdt

 

 

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
cosmojoe
contributeur occasionnel
696  

Re : problème de latence

Tous ces tests ont été fait par téléphone avec un tecnhicien orange Lundi, on a même essayé en branchant direct sur la prise DTI

Jacky95
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692  

Re : problème de latence

Et qu'a donné le résultat ? Il y a des erreurs de transmission à la présence des latences  ?

Vous avez passer une commande trace route pour essayer de vérifier d'où vient les latences ?

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
cosmojoe
contributeur occasionnel
684  

Re : problème de latence

La personne d'Orange que j'ai eu aujourd'hui m'a dit qu'il surveillé la ligne et que le technicien aura les résultats en venant vendredi

 

cdt

Jacky95
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682  

Re : problème de latence

C'est ce qui fallait faire, on ne peut pas faire mieux pour vous aider, donc attendre les résultats. 

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
cosmojoe
contributeur occasionnel
640  

Re : problème de latence

Le problème vient d'une saturation de la ligne au niveau du répartiteur

 

Ce qui est bizare c'est qu'il n'y a pas eu de nouveaus abonné internet depuis pas mal de temps (j'habite un village de 150 habitants)

Une équipe spécialisé de toulouse doit venir voir ce qui ce passe.

 

Croisons les doigts que ce soit juste un problème tecnique. Car je vois mal la pose d'un cable optique pour juste 150 habitants !!!

Jacky95
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631  

Re : problème de latence

Bonsoir,

 

En principe je demande les caractéristiques de la livebox et le test d'éligibiltés mais j'ai été "aveuglé" par la perturbation possible du aux travaux voisin.

Il suffit de pas grand chose quand on an un NRA pas fibré. Il a pu avoir une mauvaise manip et mettre plus de 2 Mb/s sur quelques laiisons pour mettre le bazard, j'espère qu'ils vont regarder de ce côté.

 

CDt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
cosmojoe
contributeur occasionnel
628  

Re : problème de latence

de mon coté j'ai bien 2 Mbits en connexion c'est la latence qui ne va pas du tout ci-dessou l'imprim écran du test éffectué ce soir

 

test 21-02-2016

Jacky95
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608  

Re : problème de latence

Bonjour,

 

Vous pouvez passer la commande tracert orange.fr (fait des ping sur les routeurs) dans un invite de commande Windows, les latences dans les premières lignes montrent le niveau ou sont celles-ci.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

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