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problème de réseau le soir et weekend

Kozzo
contributeur
1 571  

problème de réseau le soir et weekend

bonjour tout le monde je poste un message sur le forum car là j'en est ras le bol de me faire ballader par les techniciens. 

je vais dabord vous expliqué la situation, maison neuve dans la marne(51) teste d'éligibilité nous donne un reseau faible 10mega donc sans tv pas un probleme en soit. 

 

les problemes pointes le bout de leur nez une fois racordé au réseau, le matin tout va pour le mieux  8.5mega sur les tests en download et 0.8 en upload arivé 17h en moyenne la ne n'est plus du tout la meme, reseau instable débit moyen de 1mega quant a l'upload lui reste stable a 0.8 

 

réponse du srevice client depuis un mois il faut atendre les teschniciens travaillent sur le probleme, ils ne donnent pas de date, rien juste attendre. 

 

je vous quelque resultat de teste 

etat tiré de la box

2.1
Statut du lien DSL
Actif
2.2
Mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
Dernière synchronisation DSL
8 février 2019, 14 h 29 m
2.4
Durée de la synchronisation DSL
01 j 21 h 42 m 37 s

 

Débit et marge au bruit

2.5
Débit de synchronisation DSL montante
1019 kbit/s
2.6
Débit de synchronisation DSL descendante
10271 kbit/s
2.7
Marge de bruit liaison descendante
28.2 dB

 

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8
Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

 

test déligibilité sur dégrouptest 

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne :

ACTIVE

Code Commutateur Local :

51175COR [ Fiche détaillée ]

Nom Commutateur Local :

CORROBERT

Longueur de ligne :

491 mètres :

4/10 sur 491 mètres

Distribution directe

non

Paires disponibles

6

Affaiblissement théorique :

7.365 dB

Débit descendant ADSL :

8000 kbps (1000 ko/s)

Débit descendant ADSL 2+ :

19680 kbps (2460 ko/s)

Débit descendant VDSL 2 :

73226 kbps (9153 ko/s)

Débit montant VDSL 2 :

16993 kbps (2124 ko/s)

 

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :

 

Type de DSLAM :

 

Zone Dense (> 20 000 lignes) :

Non

Nombre d'abonnés approximatif :

150

NRA compatible ADSL FT :

Oui

NRA compatible ADSL Max FT :

Oui

NRA compatible ADSL2+ FT :

Non

NRA compatible ReADSL FT :

Oui

je vous joint le ressultat d'un test de débit fait ce jour  
test 10-02-19 12.15.PNG
 
avez vous deja vécu ce pprobleme, en combien de temps a t il ete régler ?
 
merci d'avance
4 RÉPONSES 4
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 562  

Re: problème de réseau le soir et weekend

Bonjour @Kozzo

 

La cause est là :

 

https://nsa40.casimages.com/img/2019/02/10/190210124455564183.png

 

1 seul opérateur (Orange) sur le NRA donc saturation des lignes en heures de pointe, comme les bouchons aux péages pendant les vancances.

 

La solution : que les autres FAI investissent dans le NRA en rajoutant leurs lignes, mais à l'âge de la Fibre

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Kozzo
contributeur
1 487  

Re: problème de réseau le soir et weekend

Merci de ta réponse mais ce n'est pas pour autant que je vais lâcher l'affaire car on est en 2018 quand même.
certe nous avons le rip de losange qui déploie la fibre.

Suite à plus de recherches notamment sur ariase j'ai pu voir qu'ils ont mis en place l'adsl2 en décembre dernier.

Je garde espoir de pouvoir joué à mes jeux avant que la fibre soit disponible
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 483  

Re: problème de réseau le soir et weekend

@Kozzo

 

Qu'ils aient mis l'ADSL2 n'empêchera pas malheureusement la saturation des lignes en heures pleines

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Jacky95
super star
super star
1 424  

Re: problème de réseau le soir et weekend

Bonsoir,

 

@JuanLucas38

 

Il y a un truc qui m'interpelle, c'est votre synchro à plus de 10 Mbps. En principe sur ce genre de NRA qui à encore probablement du cuivre (28,2 de marge au bruit) vers internet (TV non disponible, avec 10 Mbps on peut avoir la télé mais pas dans ce cas) et non une fibre la synchro est limitée autour de 2 Mbps. Si tous le monde est comme cela le débit doit avoir de grosse variation selon le nombre de personne qui utilise internet.

Être à 2 Mbps se résout pas vraiment le problème mais peut donner un flux plus constant, vous faîtes partie des personnes qui se partagent la misère. S'il y a eu plusieurs maisons neuves, la bande passante entre le NRA et internet étant toujours le même cela n'arrange pas le problème.

Les tests d'égibilités ne sont pas fiables sur ce genre de NRA, ils sont théoriques par rapport à votre ligne de cuivre et non par rapport au NRA ; d'ailleurs on vous donne des valeurs pour le VDSL alors qu'il n'est pas présent.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

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