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Bonsoir, ca fait un mois que j'ai souscrit à une offre internet ! Un intervenant est venu activé ma ligne mercredi dernier et m'a dis que dans les 48h maximum j'aurais internet. Sauf au l'on est lundi est je n'ai toujours pas interne! Ca commence largement à m'énerver je paye dans le vide ! Le fil qui relie mon ordi à la Livebox est branché, sur mon ordinateur la Livebox plat est reconnue mais c'est marqué aucun accès. Aidez moi svp

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salut @cassandraL

as tu reçu le SMS indiquant l'activation des services?

Dans quel état est le voyant "@" ou qu'indique l'afficheur en face avant de la box (livebox play)

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Oui le sms ca fait 3 semaines que je l'ai reçu! Ca marche échec de synchronisation. Un intervenant est venu pour activer la ligne (donc 70 euros) mercredi et il m'a dis dans 48h vous aurez internet et j'ai toujours rien ! Mais la ou et branché le fil pour relier a l'ordinateur il n'y a qu'un voyant allumé (vert) mais pas le orange :/ mais sur la Livebox plat c'est toujours marqué échec de synchronisation

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Bonjour @cassandraL 

Avez vous récupéré Internet?

Si vous souhaitez de l'aide concernant l'activation de vos services merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement