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Bonjour,

Depuis aujourd'hui ma livebox affiche le message "Lien optique non détecté". J'ai débranché/rebranché la livebox plusieurs fois, j'ai vérifié les raccordements et effectués des dianostics, rien ne résout mon problème. Je n'arrive pas à avoir un conseiller au 3900, un robot me disant que soit disant que ma livebox a eu une mise à jour récemment et qu'en général un redémarrage suffit. C'est vite lassant et on a un peu l'impression que c'est une blague.... Je suis sur Dijon et je ne vois pas d'incident. Sur le diagnostic de ligne on me dit que tout va bien. Que faire?

Merci d'avance

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@Satch ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric