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problème livebox 4

Nath59130
contributeur
651  

problème livebox 4

cela fait plusieurs fois que ma livebox doit être relancée. Elle bloque ma box TV qui elle fonctionne avec le wi-fi.

je dois de ce fait la relancer elle aussi.

J'avais déjà eu un problème avec ma Livebox, j'avais dû changer une pièce à l'arrière mais elle continue à planter régulièrement.

Que puis-je faire?

Dois-je demander un échange de box?

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
636  

Re: problème livebox 4

pas bonjour non plus @Nath59130 

 

quelle pièce as tu changé ?

 

fibre ou ADSL/VDSL ?

 

et oui, 3900 pour un échange

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Nath59130
contributeur
634  

Re: problème livebox 4

Il s’agit de la fibre

merci pour la réponse 👍

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
602  

Re: problème livebox 4

re @Nath59130 

 

alors 3900 pour l'échange, tu recevras peut être (probablement d'ailleurs) une livebox 5 ne nécessitant plus d'adaptateur fibre

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
534  

Re: problème livebox 4

Bonjour @Nath59130,


Suite aux conseils de @fredolerouge, avez-vous contacté le 3900 ? Avez-vous changé votre Livebox et si oui, rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Tenez-nous au courant. Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Vanessa

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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