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cela fait plusieurs fois que ma livebox doit être relancée. Elle bloque ma box TV qui elle fonctionne avec le wi-fi.

je dois de ce fait la relancer elle aussi.

J'avais déjà eu un problème avec ma Livebox, j'avais dû changer une pièce à l'arrière mais elle continue à planter régulièrement.

Que puis-je faire?

Dois-je demander un échange de box?

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pas bonjour non plus @Nath59130 

quelle pièce as tu changé ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

et oui, 3900 pour un échange

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Il s’agit de la fibre

merci pour la réponse 👍

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re @Nath59130 

alors 3900 pour l'échange, tu recevras peut être (probablement d'ailleurs) une livebox 5 ne nécessitant plus d'adaptateur fibre

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Bonjour @Nath59130,

Suite aux conseils de @fredolerouge, avez-vous contacté le 3900 ? Avez-vous changé votre Livebox et si oui, rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Tenez-nous au courant. Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Vanessa