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[#1]

Bonjour

Je n'arrive plus à ouvrir un document proposé sur un site internet. Lorsque je veux télécharger un document il apparaît un message d'erreur. "on me demande d'installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contactez votre adminiistrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support. Etat de l'erreur: Oxc000012f

Merci

[#2]

 Cela doit venir du navigateur ? Essayez de changer 

[#3]

Bonjour @sebas38

Quel type de document provoque cette erreur ?

Changer de navigateur ne résoudra pas le problème, il faut réinstaller ou corriger l'installation de l'application qui ouvre le type de documents provoquant l'erreur.

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c'est du pdf généralement. comment faire?

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salut @sebas38

le lecteur pdf est il installé au moins sur ton PC :

https://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/

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oui j'ai acrobat reader.

[#7]

Bonjour,

Je redis : "il faut réinstaller ou corriger l'installation de l'application qui ouvre le type de documents provoquant l'erreur", en l'occurence, Adobe reader !