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Bonjour

J'ai offert une tablette samsung à ma mère (82 ans)

Après une mauvaise manip, le mot "périphérie" c'est affiché puis plus rien. Impossible de rallumer cette tablette.

Merci de m'aider car à distance pas facile à savoir ce qui c'est passé....lol

[#2]

Hum, essai cela

mais débranche tout ce qu'il y a de branché dessus avant, et branche le câble d'alim avant.

1. Avec l’appareil hors tension, appuyez et maintenez Volume Haut et Power.

2. Relâchez le bouton Power quand vous voyez le logo Samsung, mais continuer à tenir appuyé le Volume HAUT jusqu’à ce que l’écran de récupération apparaisse.

3. Utilisez les touches de volume pour naviguer dans le menu et sélectionnez effacer les données réinitialisation /. Appuyez sur Accueil pour choisir la sélection.

4. Continuez à appuyez sur Volume HAUT.

L’onglet Galaxy devrait ensuite passer par le processus de réinitialisation matérielle.

Voila votre mobile est tout neuf,