Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

problème youtube + fibre

philippeg07
contributeur occasionnel
706  

problème youtube + fibre

Bonjour,

 

depuis ce matin tous les sites web qui comportent une video youtube intégrée me demande de me signer sur youtube pour visualiser la video; ce n'est pas le cas si je me connecte en 4G et non pas par la fibre, PC ou Smartphone

A noter que je n'ai plus ce problème avec un VPN sur un PC ....

3 RÉPONSES 3
Sony5
contributeur
678  

Re: problème youtube + fibre

Bonjour,

 

Ce problème peut être lié à une restriction mise en place par votre fournisseur d’accès à Internet (Orange, dans votre cas), un problème de DNS, ou une configuration de votre réseau. Voici quelques solutions à tester :

1. Redémarrer la box : Éteignez votre Livebox, attendez quelques minutes, puis rallumez-la.

2. Changer les DNS : Essayez d’utiliser les DNS publics de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou de Cloudflare (1.1.1.1).

3. Tester avec un autre navigateur : Assurez-vous que le problème ne vient pas d’un cache ou d’une extension de votre navigateur.

4. Vérifier les paramètres de votre compte YouTube : Connectez-vous directement sur YouTube et vérifiez si des restrictions s’appliquent à votre compte.

5. Contacter le support Orange : Si le problème persiste, il se peut qu’il s’agisse d’une restriction temporaire ou d’un problème de réseau.

 

Le fait que le VPN contourne le problème peut indiquer une restriction de l’IP fournie par Orange. Vous pouvez aussi tester en changeant votre adresse IP via le redémarrage de votre box.

 

J’espère que ces conseils vous aideront à résoudre votre problème.

 

Merci

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
646  

Re : problème youtube + fibre

Bonjour @philippeg07, @Sony5 

Suite aux conseils avisés de @Sony5 que je remercie, rencontrez-vous toujours des difficultés ? 

Si oui et afin de vous apporter notre aide je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
628  

Re : problème youtube + fibre

Bonjour @philippeg07
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795254 membres inscrits 🧡

4939 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne