Le service aux usagers Orange est déplorable : je souhaite changer de live box pour passer à une offre avec TV ...
La nouvelle live box ne fonctionne pas ...
Du coup je fait le 3900 : impersonnel et inhospitalier ... un robot me dirige vers des services qui en m'interesse pas En insistant je tombe sur une opératrice qui reste 1 heure au telephone pour me donner RDV avec un operateur technique qui doit passer à la maison et un deuxieme RDV avec un expert au telephone ...
j'ai bloqué un aprés midi pour l'opérateur technique qui n'est pas passé et n'a pas prévenu quand à l'expert technique qui devait appeler , je l'attends toujours ...
Orange se fout de la gueule des bons clients ( j'ai trois forfaits portables et une live box chez orange )
