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internet & fixe ma connexion

probleme de synchronisation livebox play

napo
contributeur occasionnel
586  

probleme de synchronisation livebox play

bonjour à toys

 

ma livebox play se desynchronise tres souvent exemple sur ces deux derniers jours

18/12 personne a la maison avant 21h

connexion internet a 14h05

synchro a 14h10 et 22h40

étant absent je n'ai pas pu voir les autres

19/12

connexion internet a 7h19

synchro à 8h13, 10h07

connexion internet à 11h42

synchro à 11h49, 13h53, 14h13, 16h27

et connexion internet à 14h14 et 16h17

 

à 7h19 et 16h17 personne n'est à la maison.

orange ne trouve rien sur ma ligne et trouve le fonctionnement ok.

avez vous une idée pour corriger  ? 

merci de votre aide

2 RÉPONSES 2
Dreamerz
contributeur occasionnel
550  

Re : probleme de synchronisation livebox play

Hello napo !

 

Ça pourrait ressembler à des perturbations electro-magnétiques, mais si c'est un souci qui survient d'un coup, ça pourrait également venir de l'alimentation. Est-ce que ta box s'éteint sans raison parfois ?

napo
contributeur occasionnel
505  

Re : probleme de synchronisation livebox play

Bonjour,

 

la box ne s'éteint pas et parfois passe deux ou trois jours sans s'arrêter.

Orange a fini par intervenir hier sur la ligne après avoir enfin détecté quelque chose.

 

J'attend de voir comment se passe les prochains jours.

Merci

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