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internet & fixe ma connexion

probleme de wifi

tony261
contributeur
189  

probleme de wifi

Bonjour,

depuis des mois, je n arrive pas a connecté en wifi ma tablette samsung TAB A 

Il s affiche toujours "une erreur d authentification" est survenue car je rentre mon mot de passe.

Impossible de joindre un conseiller orange au téléphone, je tombe toujours sur des répondeurs taper  1, 2...

mais pas la touche "vous allez être en relation avec un conseiller"

Pouvez vous m aider? MERCI

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
184  

Re: probleme de wifi

bonjour @tony261 

 

quelle livebox tu possède

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
122  

Re : probleme de wifi

Bonjour @tony261 


Avez-vous vérifié la bonne syntaxe de votre clé wifi ? Ce ne peut  être qu'une erreur de frappe ou que la clé a été modifiée. Vous pouvez vérifier la clé en appuyant sur le bouton Information de votre Livebox.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

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