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[#1]

Bonjour @olg2 

Depuis quel équipement essayez-vous de nous envoyer vos coordonnées ?

Est-ce une connexion en Wifi en Ethernet ?

Quel navigateur utilisez-vous ? Pouvez-vous le réinitialiser ?

Nat

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Bonjour @olg2 

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous restons à votre écoute ici même.

Nathalye

[#3]

bonjour

wifi qui fonctionne parfaitement par ailleurs

firefox ou micosoft edge

j ai rv tel demain de nouveau, on verra si  nil est annulé pour la 8eme fois...

merci

[#4]

Bonjour @olg2,

Je viens m'assurer que l'appel téléphonique a bien eu lieu ?

Rizo

[#5]

Bonjour @olg2,

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez disponible.

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Morgane 🌸

[#6]

bonjour

et non......8eme  rvs annulé...

[#7]

bonjour

je viens tout juste de reussir a vous transmettre mes coordonnes....apres un 8 eme rv non honoré

cordialement

[#8]

Bonjour @olg2,

Je vous remercie pour vos coordonnées transmises en privé.

En effet, depuis que votre rendez-vous du 6 janvier a été annulé sur votre dossier, je ne vois pas d'autres informations.
Je viens de relancer le service technique afin d'en savoir plus sur votre raccordement Fibre.

Dès que j'ai un retour, je reviendrai vers vous ici même.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸

[#9]

bonjour, savez vous pourquoi les rvs telephoniques , tant avec le service commercial, qu avec le technique, ne sont jamais honorés, sans mm une excuse ou une explication ?

merci

[#10]

Bonjour @olg2 ,

Je m'excuse de cette situation, sachez que nos services suivent de près votre dossier.

Dès que nous aurons un retour nous reviendrons vers vous ici même !

En vous souhaitant une agréable journée😊

Rehana🌞