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réclamation suite à nettoyage ordinateur le 23/7/2014 par informaticien orange

contributeur
774  

réclamation suite à nettoyage ordinateur le 23/7/2014 par informaticien orange

Bonjour, j'ai toujours un problème avec mon ordinateur

malgré le nettoyage fait par  télé-assistance téléphonique de 90 minutes par un spécialiste technique orange au prix de 79€90 la prestation. En effet il est lent, fait des blocages momentannés et est déconnecté d'Internet Explorer sans solution disponible.Je doute de l'efficacité du dépannage pour le prix de la prestation!!Pouvez-vous me conseiller ? Merci

6 RÉPONSES 6
#TopMembre
767  

Re : réclamation suite à nettoyage ordinateur le 23/7/2014 par informaticien orange

Salut Heiderp

 

 

Dans l'attente d'autres intervenants, je dirais de faire un bon scan

avec ton antivirus.

 

et un autre avec Malwarebytes ,version gratuite, que tu télécharges ici

 

 

par après on te proposera sûrement des autres solutions

mais commence par les scans

 

De même, faudrait dire sous quel système tourne ton pc

et quoi comme antivirus.

 

Concernent la réclamation, faut voir avec le service client

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Webconseiller
763  

Re : réclamation suite à nettoyage ordinateur le 23/7/2014 par informaticien orange

Bonjour Heiderp,


Je vous propose mon aide.
Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet )
Merci

Jean Claude

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#TopMembre
741  

Re : réclamation suite à nettoyage ordinateur le 23/7/2014 par informaticien orange

Salut à vous

 

 

Tu avais pas déjà un problème similaire Vu que tu as poster

le 20.05.2014 à 10h12  Voir ici   !!!!!!!

 

Un merci à qui se reconnaîtra.

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

fan
729  

Re : réclamation suite à nettoyage ordinateur le 23/7/2014 par informaticien orange

Bonjour a tous

 

Salut Johann  :smileywink:

 

Bonjour JeanClaude64

 

Bonjour heiderp

le mieux , ça serait de formater le HDD et tout réinstaller !

( m'enfin , ce que j ' en dis ! )

 

Bonne journée a toutes et tous

 

Zénix®

helper
533  

Re : réclamation suite à nettoyage ordinateur le 23/7/2014 par informaticien orange

Bonjour,

 

Pourriez-vous m'indiquer à quel numéro de téléphone dois-je appeler pour un nettoyage / réparation / problème d'allumage ou autre problème  d'un ordinateur ?  (on me transfert constamment du 3900 au 3700 et retour ...)

Existe-t-il un numéro direct pour contacter un technicien ?

Merci d'avance

contributeur
363  

Re : réclamation suite à nettoyage ordinateur le 23/7/2014 par informaticien orange

bonjour. une telle arnaque de la part d,orange,a ce prix la je veux bien bosser chez orange.
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