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Liloscritch
contributeur
594  

réclamation

Bonjour!

J'ava dû en 2006 déménager pour l'étranger, et j'ai dû fermer le jour même de mon départ, ma ligne téléphonique et mon abonnement internet.

En 2009, suite à des problèmes politique, j'ai dû être rapatrié à La Réunion. Là je m'aperçois que Orange a continué à prélevé sur mon compte le 9.07 Euros mensuels sur une période de 27 mois...

La commerciale d'Ornge me répond gentiment de ne pas m'inquiéter , mais qu'on va me rembourser. Ne voyant rien venir, je repasse au moins 5 fois à l'endroit même ù j'avais souscrit mon abonnement.

Mais, en aout 2009, j'ai d^repartir pour Madagascar. Et depuis, je n'ai plus de nouvelles de ce remboursement promis par orange. Et de Madagascar, qui est un pays en voie de développement, je ne puis faire grandd chose. S'il vous plaît que me faut-il faire? C'est une affaire qui dure depuis plus de 5 ans...

 

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
585  

Re : réclamation

Bonjour,

 

Je n'ai pas trouvé de contacts pour Orange Réunion depuis cette page:

http://reunion.orange.fr/assistance/

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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